Siparişlerimizin teslimat süresi normal koşullarda ortalama 2–3 iş günüdür. Teslimat adresine, kargo operasyonuna, resmî tatillere ve yoğunluk durumuna göre bu süre değişebilir.

Siparişleriniz ödeme onayı ve stok durumuna göre en kısa sürede hazırlanır. Hafta sonu veya resmî tatillerde verilen siparişler takip eden iş gününde işleme alınabilir. Aynı gün kargoya teslimat garanti edilmez.

Gönderilerimizi Yurtiçi Kargo aracılığıyla gerçekleştiriyoruz. Siparişiniz kargoya verildiğinde mevcut kargo takip bilgileriyle gönderinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.

800 TL ve üzerindeki uygun siparişlerde ücretsiz kargo avantajı sunuyoruz. Bu tutarın altındaki siparişlerde geçerli kargo ücreti ödeme ekranında sipariş tamamlanmadan önce gösterilir.

Ortopedia'da kredi kartı ve havale/EFT yöntemleriyle güvenli alışveriş yapabilirsiniz. %3 Havale İndirimi: Havale/EFT ile yapılan ödemelerde %3 indirim avantajından yararlanabilirsiniz. Güncel indirimli tutarınızı ödeme ekranında görebilirsiniz.

Taksit seçenekleri bankanıza, kartınızın türüne ve yürürlükteki mevzuata göre değişebilir. Kartınıza sunulan güncel taksit seçeneklerini ödeme ekranında inceleyebilirsiniz.

Evet. Ortopedia'da alışveriş yapmak için üye olmanız zorunlu değildir. Misafir alışveriş seçeneğiyle siparişinizi kolayca tamamlayabilirsiniz.

Hayır, Ortopedia üyeliği tamamen ücretsizdir. Üye olarak sipariş bilgilerinize daha kolay erişebilir ve üyelerimize sunduğumuz dönemsel kampanya avantajlarından yararlanabilirsiniz.

Ortopedia çocuk ayakkabıları, modele göre değişebilen anatomik taban yapıları, kavis destekleri ve topuk çevresini destekleyen fort özellikleriyle sunulmaktadır.

Ayağa uygun bir ayakkabı günlük kullanım konforuna, ayağın ayakkabı içinde dengeli konumlanmasına ve rahat hareket edilmesine katkıda bulunabilir.

Ancak ortopedik özellikli ayakkabılar tek başına tıbbi bir tedavi yöntemi değildir. Ayak sağlığıyla ilgili şikayetlerde uzman hekim değerlendirmesi önemlidir.

Küçük çocuklarda ayak iç kavsinin henüz belirgin olmaması oldukça yaygındır. Ayak kavsi çocukluk dönemi boyunca gelişmeye devam edebilir. Ağrıya neden olmayan esnek düztabanlık çoğu zaman tedavi gerektirmez. Ağrı, sertlik, hareket kısıtlılığı veya belirgin asimetri bulunması halinde çocuk ortopedisi uzmanına danışılması önerilir.

İçe basma, günlük dilde yürüyüş sırasında ayağın veya ayak bileğinin içe doğru yönelmesini tanımlamak için kullanılan bir ifadedir. Farklı anatomik nedenlerle ortaya çıkabilir.

Bazı çocuklarda büyüme ve gelişmeyle birlikte basış özellikleri değişebilir. Ancak ağrı, sık düşme, hareket kısıtlılığı veya belirgin basış farklılığı varsa uzman hekim değerlendirmesi gerekir.

Ayakkabı kullanımı tek başına içe basmayı düzelten bir tedavi olarak değerlendirilmemelidir.

Çocuk ayakkabı koleksiyonumuzda anatomik taban ve iç kavis desteği sunan modellerimiz bulunmaktadır. Kullanılan malzeme ve destek özellikleri ürün modeline göre değişebilir. Ev kullanımına yönelik panduf modellerimizde ise ortopedik kavis desteği bulunmayabilir. Seçtiğiniz modelin özelliklerini ürün açıklamasından inceleyebilirsiniz.

Fort, ayakkabının topuk çevresindeki yapısal destek bölümüdür. Sert veya yarı sert fort yapısı, ayakkabının topuk formunu korumasına ve topuğun ayakkabı içerisinde daha dengeli konumlanmasına yardımcı olabilir. Her çocuk için aynı fort sertliği uygun olmayabilir. Ayakkabının ayağa uyumu ve kullanım rahatlığı önemlidir.

Çocuğunuzun her iki ayağını ayakta ölçmenizi ve daha büyük ayağın ölçüsünü esas almanızı öneriyoruz.

Ayakkabının parmaklara yeterli hareket alanı sunması, topuğa iyi oturması ve ayağı sıkmaması önemlidir.

Kalıplar modele göre değişebileceği için ürün ölçülerini inceleyebilir veya ekibimizden destek alabilirsiniz.

Günlük kullanıma yönelik, ayağa uygun konfor ayakkabıları kişisel tercihlere göre kullanılabilir. Ancak belirli bir ayak rahatsızlığını düzeltmek veya tedavi etmek amacıyla ayakkabı ya da tabanlık kullanılacaksa, uzman hekim görüşü alınması önerilir.

Evet. İnternet sitemizden satın aldığınız ve kanuni cayma hakkı kapsamında bulunan ürünlerde teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Cayma talebinizi 14 günlük süre içerisinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla tarafımıza iletmeniz yeterlidir.

Evet. Ayakkabının mağazada denenmesine benzer şekilde olağan olarak denenmesi veya kutusunun açılması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Ürünün özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde denenmesi önemlidir. Mevzuatta öngörülen istisnalar saklıdır.

Kanuni cayma hakkı kapsamında ürünü ön bilgilendirmede belirttiğimiz Yurtiçi Kargo aracılığıyla geri gönderdiğinizde iade taşıma ücretini Ortopedia karşılar. İade Kargo Firması: Yurtiçi Kargo
Anlaşma Numarası: 995589657

Belirtilen kargo firmasının bulunduğunuz yerde şubesi yoksa ilave ücret olmadan ürünün geri alınmasını sağlarız.

Cayma hakkı kapsamında ürününüzü belirtilen anlaşmalı taşıyıcıya teslim ettiğiniz tarihten itibaren en geç 14 gün içerisinde mevzuat gereğince iadesi gereken tutarlar geri ödenir.

Farklı bir taşıyıcı tercih edilmişse bu süre ürünün tarafımıza ulaştığı tarihte başlar. Ürün teslim edilmeden önce cayma hakkı kullanılmışsa süre cayma bildiriminin bize ulaştığı tarihte başlar.

İadeniz, satın alırken kullandığınız ödeme aracına uygun şekilde yapılır. Bankanın işlemi hesabınıza yansıtma süresi değişebilir.

Satın aldığınız ürün için numara veya model değişimi talep edebilirsiniz. Kanuni cayma hakkı ve ayıplı mal hakları dışındaki isteğe bağlı değişimler, stok durumuna ve işlem öncesinde bildirilen koşullara göre değerlendirilir. Kargo masraflarının hangi tarafça karşılanacağı işlem öncesinde açıklanır. Kanuni haklarınız saklıdır.

Ürününüzde üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorsanız, sipariş bilgileriniz ve sorunu açıklayan görsellerle bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurunuz tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirilir. Ayıplı ürünlere ilişkin kanuni seçimlik haklarınız, 14 günlük cayma süresinden bağımsızdır.

Ticari elektronik ileti izinlerinizi, gelen iletilerde sunulan ret kanallarından veya İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden yönetebilirsiniz. Ayrıca bizimle telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz. Kampanya iletilerinden ayrılmanız, siparişinizle ilgili gerekli hizmet bildirimlerini etkilemez.

Ayakkabı modellerimiz, ürün özellikleri, sipariş, teslimat ve satış sonrası destek konularında bize ulaşabilirsiniz. İletişim Yetkilisi: Yakup Can
Telefon: 0535 465 65 66
E-posta: [email protected]